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首页 > 通知公告 > 内容致全国人力资源社会保障系统窗口单位的倡议书文章来源：云南人社厅 发布时间：2011/1/21 16:11:00 阅读次数：18462倡 议 书 全国人力资源社会保障系统窗口单位的同志们： 今天，人力资源社会保障部隆重表彰全国人力资源社会保障系统优质服务窗口单位，这是对我们各级服务窗口及其广大工作人员辛勤工作的高度评价和给予的崇高荣誉。我们深受鼓舞，倍感振奋！
展望我国深化改革开放、加快转变经济发展方式、全面建设小康社会的宏伟前景，作为人力资源社会保障系统基层社会管理与公共服务体系组成部分的窗口、联系人民群众的桥梁纽带，我们深感责任重大、使命光荣。为此，我们倡议决不辜负党和政府的信任，决不辜负人民群众的期望，再接再厉，共同创造新的业绩、谱写新的篇章。
要勇当公共服务的“排头兵”。我们要进一步强化服务意识，优化服务环境，创新服务方式，提高服务质量和效率。服务内容从提供就业、社会保障和人事人才服务向劳动关系协调、劳动人事争议调解仲裁和劳动保障监察拓展，服务范围从城市向农村延伸，服务手段从手工操作向信息化方向发展，为人民群众提供更加丰富和更加优质的服务，让人民群众高兴而来，满意而去。
要甘做化解社会矛盾的“调解员”。我们要充分发挥直接联系群众、直接服务群众的优势，带着深厚的感情做好窗口工作，满腔热情地答复每一个政策咨询，一丝不苟地办理每一个服务事项，耐心细致地倾听每一个具体诉求，想群众之所想，急群众之所急，做到事事有回音、件件有着落，把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，为构建和谐社会贡献我们的智慧和力量。
要争做窗口建设的“示范点”。我们要严格依法办事，坚持秉公办事，恪守公平公正，推行办事公开。健全规章制度，建立工作台账，做到有章可循、有档可查。加强窗口能力建设，拓展服务功能，推进服务规范化、标准化，优化流程，简化程序，实行“一站式”办公，开展“一条龙”服务，打造窗口建设品牌，为人民群众提供方便、快捷、满意的服务。
要竞创展示政府形象的“风景线”。我们要坚持用科学理论武装头脑，坚定自觉实践科学发展观。树立终身学习意识，认真学习党的路线方针政策，熟练掌握人力资源和社会保障政策规定，争做本职业务的行家里手。爱岗敬业、甘于奉献、礼貌待人、热情服务。加强职业道德建设，清正廉洁，严格遵守各项廉政规定，以奋发有为、锐意进取的精神状态，展示人力资源社会保障部门的良好形象。
同志们，“十二五”新的征程即将开启，事业发展的风帆已经扬起，让我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，携手同心，积极行动，用智慧与辛劳擦亮每扇窗口，用忠诚与执着奉献每个岗位，为人力资源社会保障事业的科学发展做出新的贡献！
全国人力资源社会保障系统2008-2010年度
优质服务窗口单位代表
二O一O年十二月三十日
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滇公网安备 53010202000568号
